Toplumsal medya platformları Whatsapp, Instagram ve Facebook tarihinin en uzun süren erişim meşakkatini yaşadı. Facebook’un altyapı yöneticisi Janardhan, yaklaşık 7 saat süren kesintinin yanılgılı bir konfigürasyondan kaynaklandığının saptandığını bildirdi.
Data merkezleri ortasındaki bağlantıdaki başlayan aksaklık kısa müddette tüm Facebook sistemini sardı. Facebook, kesinti sonrası kullanıcı bilgilerinin inançta olduğunu duyurdu.
İnternet sitelerindeki çökme sıkıntısını bildiren “Down Detector” isimli internet sitesine nazaran Türkiye saatiyle 18.40’tan itibaren Facebook, Whatsapp ve Instagram’a dünya genelinde erişim problemleri yaşandı.
WHATSAPP, INSTAGRAM, FACEBOOK NEDEN ÇÖKTÜ?
Facebook’un altyapı yöneticisi Santosh Janardhan, şirketin sitesi üzerinden yaptığı açıklamada, kesintinin yanılgılı bir konfigürasyondan kaynaklandığının saptandığını bildirdi. Konfigürasyon ise yapılandırma manasına geliyor. Yani Facebook mühendisleri ayar değişikliği yaparken sistemi kitledi.
HİZMETLERİ ORTADAN KALDIRDI
Facebook’tan yapılan açıklamada, “Veri merkezlerimiz ortasındaki trafiği koordine eden ana yönlendiricilerdeki ayar değişikliği meseleye neden oldu. Bu da bağlantısı engelledi. Data merkezleri ortasındaki trafikteki bu bozulmanın tesiri giderek artarak hizmetlerimizin ortadan kaldırdı” denildi.
Sorunun tıpkı vakitte şirketin operasyonlarında kullandığı sistemleri kullanılamaz hale getirmesinin tahlili zorlaştırdığını kaydeden Janardhan, “Platformlarımızda bugün yaşanan kesintiden ötürü tüm dünyada bize güvenen kişi ve şirketlerden özür dileriz” sözünü kullandı.
Değişikliğin hudut geçit protokolünde yapıldığı iddia ediliyor. Internet üzerindeki kararların ana makinelere gönderilmesi sürecine müsaade veren modele hudut geçit protokolü (BGP) nedir. Yani bu protokolle sistemleriniz internete bağlanır. Ağla etkileşim halinde olur. Şayet bu protokol çalışmazsa dışarıyla etkileşim kesilir. Yani Facebook, Instagram, WhatsApp ve Oculus’un dış dünyayla teması kesilmiş durumdaydı.
‘KULLANICI BİLGİLERİ GÜVENDE’ AÇIKLAMASI
Şirket, bu süreçte kullanıcı bilgilerinin çalındığına dair bir kanıt bulunmadığını belirterek, bu taraftaki Haberleri yalanladı.
GECE 01.00’DAN İTİBAREN DÜZELMEYE BAŞLADI
Tüm platformlarda saat 18.40 civarı başlayan kesintiler gece saat 01.00’den itibaren düzelmeye başladı. Yaşanan kesinti şimdiye kadarki en uzun periyodik kesinti olarak tarihe geçti.
