Salgınla birlikte artan internet alışverişi birçok mağduriyeti de ortaya çıkarabiliyor.
Bunlardan biri de tüketicilere ayıplı mal gönderilmesi.
Yargıtay konu hakkında kıymetli bir karara imza attı.
Tüketicinin internet üzerinden aldığı malın ayıplı olması durumunda platformu değil, malın üreticisini sorumlu tuttu.
“Platformun sorumlu tutulmaması kararı bağlayıcı değil”
Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, kararın bağlayıcı olmadığını belirterek şunları söyledi:
”Elektronik ortamda bir aralıklı satış mukavelesi imzalıyor, bedelini o firmaya ödüyor, satış portalına duyduğu itimattan dolayı gönül rahatlığıyla internet üzerinden alışveriş yapabiliyorken, artık onların sorumlu olmadığına dair bu Yargıtay kararı başları karıştırdı.”
“İnternette satış yapan firmalar ayıplı maldan sorumludur”
Kararın internet üzerinden ilan veren lakin satış yapmayan platformlar için tesirli olacağını vurgulayan Ağaoğlu, ”İnternette satış yapan firmalar, bu malı biz üretmedik, biz pazarlamıyoruz diyemezler. Onlar eserlerin ayıbından da, tesliminden de, bedelinin iadesinden de, cayma hakkının kullanılmasından da birinci dereceden sorumludurlar” dedi.
Yargıtay’ın, tüketici hakları ile ilgili kararları, yalnızca tüketici hakem heyetlerine ve birinci derece mahkemelere emsal oluşturuyor.
