Samsung’un 2020 başında tanıttığı amiral gemisi Galaxy S20 serisi büyük beğeniyle karşılanmıştı. Ancak kullanım sonrasında kamera camındaki sorun kullanıcıların tepkisine neden oldu.
Samsung Galaxy S20 kullanıcıları, darbeye ya da düşmeye maruz kalmamasına rağmen Galaxy S20 modellerinin arka kamera camının kendiliğinden kırıldığını rapor ediyor.
Söz konusu sorunun neden kaynaklandığı bilinmezken, bazı kullanıcılar Samsung’un tasarım hatası nedeniyle böyle bir sorunun ortaya çıktığını düşünüyor.
SAMSUNG’UN HATADAN HABERİ OLDUĞU İDDİA EDİLDİ
ABD’de yaşayan bir grup Galaxy S20 sahibi, kamera camında üretim hatası olduğu ve şirketin bunu gizlediği gerekçesiyle Samsung’a toplu dava açtı.
Samsung’un sorunun farkında olduğu iddia edilse de şirket bu tür bir hasarı garanti kapsamına almıyor. Bu nedenle kamera ekranı kırılan kullanıcıların yaklaşık 400 dolar ödemesi gerekiyor.
Bazı kullanıcılar ise cam değişiminden sonra ekranın yeniden çatladığını veya kırıldığını rapor ediyor.
