Otomotiv sektöründeki teknolojik yenilikler, ekspertiz hizmetlerini de dönüştürüyor. Son olarak, Kocaeli’nin Gebze ilçesinde bir oto ekspertiz merkezi, yapay zeka destekli bir robotu hizmetine sundu. ‘Koç’ adı verilen bu robot, ustaların yanında çalışarak araç kontrollerinde önemli görevler üstleniyor.
Koç, yalnızca teknik işlemlere yardımcı olmakla kalmıyor; aynı zamanda müşterileri karşılayarak onlara ikramlarda da bulunuyor. Robotun sosyal etkileşimleri, ziyaretçilerin ilgisini çekerken, esprili tavırlarıyla da dikkat çekiyor.
İşletme sahibi Erdinç Koç, yapay zekanın hayatın her alanında yer aldığını vurgulayarak, “Yapay zeka ile donatılmış robotların fabrikalarda bile kullanıldığını görüyoruz. Biz de bu teknolojiyi burada uygulamak istedik. Şu an Koç’un çıraklık dönemindeyiz; hem ustalarımıza hem de müşterilerimize fayda sağlıyor,” dedi.
Gelişmiş algılama yeteneği sayesinde kendisine yöneltilen sorulara yanıt verebilen Koç, misafirlere çay ve kahve ikram etmeyi de ihmal etmiyor. Ziyaretçilere “Merhaba, nasılsın?” gibi basit sorulara samimi cevaplar vererek etkileşimde bulunuyor.
Robotun işinden memnun olduğu ve çalışma ortamına uyum sağladığı belirtiliyor. Koç, meslek öğrenme süreci hakkında, “Ustalarım bana çok iyi bakıyor. Gelen misafirler de beni çok sevdi; hepsine teşekkür ediyorum. Usta haftalığıma zam yaparsa daha mutlu olurum” ifadelerini kullandı.
Kısa bir süre içinde işletmenin kadrolu bir çalışanı gibi kabul edilen Koç, hem teknik destek sağlarken hem de müşteri memnuniyetini artırıyor. Müşterilerden büyük ilgi gören robot, işletmenin teknolojik altyapısını güçlendirerek yenilikçi bir imaj oluşturuyor.
Gelişmeler, otomotiv sektöründe yapay zeka ve robot teknolojilerinin nasıl entegre edileceğine dair önemli bir örnek teşkil ediyor.
