BURAK KARAGÖZ
Omikron varyantının Türkiye’de de süratle yayılması her dalı olduğu üzere bankacılık kesiminde de konuttan çalışma uygulamalarını geri getirdi.
Bankacılık kesimindeki en değerli ünitelerden biri olan perakende kısmı (banka şubeleri) tam kapasite hizmet vermeye devam ederken bankaların kurumsal, ticari ve özel bankacılık segmentleri İstanbul özelinde yüzde 50 kapasiteyle çalışmaya başladı.
İlgili ünitelerdeki çalışanın yüzde 50’si uzaktan çalışma sistemine geri döndü. İstanbul dışı şubelerde de bu oran yüzde 25’e yaklaştı.
Genel müdürlüklerde hibrit çalışma modeli
Birçok bankanın genel müdürlüklerinde hibrit çalışma modeli devam ederken bu uygulamadan kısmen ve kademeli olarak vazgeçen bankalarda yeni kararlar alınarak, geçen sene salgının hafif seyrettiği periyotlarda ofise gelmeye başlayan çalışanlar tekrar konuttan çalışma sistemine geri döndü.
Salgının ortaya çıktığı periyottan bu yana bankaların dijital kanallarına olan ilgi de bu periyotta tekrar en ağır günlerine ulaştı.
Müşterilerinin ve çalışanlarının sıhhatini ön planda tutan bankalar, şubeye gitmeksizin birçok bankacılık sürecini inançlı ve süratli bir şeklide alternatif dağıtım kanallarıyla yapıyor.
Bankalarda yeni uygulamalar
Banka yöneticileri aktüel dataları takip ederek salgının seyrine nazaran durum almaya çalışıyor.
Garanti BBVA’da 27 Aralık Pazartesi günü prestijiyle genel müdürlük çalışanları için tekrar uzaktan çalışma sistemine geçtiğini duyurmuştu.
Açıklamada şubelerdeki hizmetin tıpkı biçimde devam etmekte olduğu belirtilirken, hibrit biçiminde tasarlanan çalışma nizamına dönüş tarihinin ise yeniden aktüel bilgileri takip ederek tekrar değerlendireceği söz edildi.
Denizbank’ta da Genel Müdürlük’te yüzde 80‘e yakın işçi uzaktan çalışarak faaliyetlerini sürdürüyor.
Yapı Kredi’den daha evvel yapılan açıklamada, “Hem uzaktan hem de ofisten çalışmanın mümkün olduğu hibrit bir model olan ‘yalın çalışma’ sistemine pandemiden sonra da devam edeceğiz” denmişti, banka bu modelle çalışmaya devam ediyor
ING’de 2015’ten beri hibrit modelde çalıştıklarını, pandemiden sonra bu modeli daha da esnettiklerini açıklamıştı.
Kaynaklara nazaran kamu bankalarından kimilerinin da geçtiğimiz hafta prestijiyle genel müdürlük çalışanlarından bir kısmını tekrar konuta yollayarak uzaktan çalışma modeline döndü.
