Bazı hizmetler vardır; anlatmak yetmez, yaşamak gerekir.
Kartepe Belediyesi Alo Evlat Sağlık Kulübü ve Yaşbak Hizmetleri tam olarak böyle bir sosyal hizmettir.
Kartepe Belediyesi’nin sunduğu bu hizmet, başlı başına büyük bir sağlık ve sosyal destek projesidir.
Her aile toplantısında, her sohbet ortamında bu hizmeti anlatıyorum. Anlattıkça şunu görüyorum:
Birçok kişi böyle bir hizmetin varlığından haberdar değil.
Bilenler şaşırıyor, şaşırmakla da kalmıyor;
“Gerçekten var mı?” diye soruyor, hatta ispat istiyorlar.
İspat ettiğimde ise bu kez yüzlerde bambaşka bir ifade oluşuyor.
Sadece Kartepe’deki dostlarım değil;
Türkiye’nin farklı bölgelerindeki arkadaşlarım,
sağlık kuruluşlarında çalışanlar, doktorlar, hemşireler…
Anlattıkça geri dönüşler geliyor:
“Olmaz, böyle bir şey mümkün değil” diyenler mi ararsınız,
“Bunu belediye nasıl yapıyor?” diye soranlar mı,
“Belediyenin böyle bir yükü kaldırması çok zor” diyenler mi…
Ve sonunda herkesin ağzından dökülen o cümle:
“Helal olsun.”
Hizmetlerden sürekli memnuniyetsizlik üreten muhalefete de buradan bir çift söz söylemeden geçemeyeceğim.
En azından bu hizmeti görün;
“Helal olsun” demiyorsanız bile,
“Gölge etmeyin, başka ihsan istemez” yaklaşımıyla bakın.
150 bin nüfuslu bir kentte, merkezden dağ köylerine kadar uzanan geniş bir coğrafyada;
ihtiyaç duyan vatandaşlara evinde sağlık ve bakım hizmeti sunmak,
kâğıt üzerinde kolay yazılır ama sahada neredeyse imkânsız denilecek kadar zor bir organizasyondur.
Buna rağmen Kartepe’de bu hizmet yalnızca yürümüyor;
insanın hayatına dokunuyor.
Açık konuşmak gerekirse, Türkiye’de benzeri çok azdır;
dünyada ise bu ölçekte ve bu süreklilikte bir örnek bulmak neredeyse mümkün değildir.
Bu bir sağlık hizmeti olmanın çok ötesindedir…
Bazen bir hemşirenin kapıdan girerken söylediği içten bir “Günaydın”,
bazen bir pansuman sırasında uzanan şefkatli bir el,
bazen de insanın içine yerleşen o duygu:
“Yalnız değilsiniz.”
Ben bunu yaşayan biriyim.
İki ay boyunca evime düzenli olarak gelen sağlık ekipleri;
yalnızca temizlik yapmadı, yalnızca pansuman yapmadı.
Umut getirdi.
Yaşama sevincime dokundu.
Devletin gerçekten yanımda olduğunu hissettirdi.
Ailem, böyle bir hizmetle ilk kez karşılaştığı için hepimiz şaşkındık.
Her şey büyük bir özenle yapılıyordu.
Daha zor durumda olan hastalardan bahsettiklerinde ise insan ister istemez
“Yalnız değilim” diyerek güç buluyordum. Aslında gerçek olan hikayeler yaşamlar Alo Evlat ve Yaşbak “belgesel” niteliğine dönüştürülürse Türkiye genelinde birinic olur ve ödül alır.
Eski sağlık sistemiyle ilgili anlatılacak çok şey var ama bu yazının konusu o değil.
Bu yazının konusu;
insanı çaresizliğe mahkûm etmeyen bir anlayış.
Bugün dönüp baktığımda şunu net bir şekilde söylüyorum:
Sağlık çok önemli…
Ama Kartepe’de olmak çok daha güzel.
Bu hizmetin başından sonuna kadar emeği geçen;
hemşiresinden sağlık personeline,
organizasyonu kuranlardan sahada gece–gündüz çalışanlara kadar
herkese bir vatandaş olarak minnettarım.
Çünkü bazı hizmetler istatistikle ölçülmez.
Onlar;
bir çift umutlu gözde,
bir evde yeniden filizlenen yaşama sevincinde
ve
“İyi ki varsınız” cümlesinde karşılık bulur.
Sağlıcakla kalın ..
#Kartepe
#KartepeBelediyesi
#AloEvlat
#Yaşbak
#EvdeSağlıkHizmeti
#SosyalBelediyecilik
#SağlıkHizmetleri
#YerelYönetimler
#ToplumsalDayanışma
#İnsanaDokunanHizmet
@kartepebülteni
