İstanbul merkezli Kuveyt Türk, 2011 yılından bu yana sunduğu “Altın Veren ATM” hizmeti ile 15 yılda yaklaşık 500 bin altın satışı gerçekleştirdi. Bu rakam, sistemin müşterilerin ihtiyaçlarına ne denli etkili bir şekilde yanıt verdiğini ortaya koyuyor.
Kuveyt Türk Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Okan Acar, 2011 yılından itibaren ATM’ler üzerinden toplamda 478 bin 770 adet altın satıldığını belirtti. Bu satışların 199 bin 438 adedi çeyrek altın, geri kalan 279 bin 332 adedi ise gram altın olarak gerçekleşti.
7/24 Altın Satışı İmkanı
Banka, müşterilerine haftanın her günü ve her saatte, sertifikalı fiziki altın alma imkanı sunarak mesai saatlerinin sınırlarını ortadan kaldırıyor. Özellikle hafta sonları yaşanan ani altın ihtiyacı gibi durumlarda, Kuveyt Türk’ün sunduğu bu hizmetin önemi artıyor.
Acar, projenin Türkiye’deki ilk uygulama olduğunu ve benzer uygulamaların dünya genelinde sınırlı sayıda bulunduğunu ifade etti. “Kuveyt Türk’ün yenilikçi dijital bankacılık vizyonu ile geliştirdiğimiz bu altyapı, sektördeki şeffaflık ve güvenilirlik anlayışını yansıtıyor,” dedi.
“Bu sistem, müşterilerin altına erişimlerini kolaylaştırmak için hayata geçirilen bütüncül bir çözüm sunuyor.”
Hızlı Erişim ile Kolay İşlem
Müşteriler ATM’lerde işlemlerini başlatmak için banka kartı, kredi kartı veya QR kod kullanabiliyor. Acar, işlem sürecinin sadeleştirildiğini vurgulayarak, kullanıcıların ‘Fiziki Altın Alış’ menüsünden istedikleri işlemleri hızla tamamlayabildiğini aktardı.
ATM’ler üzerinden hem gram hem de çeyrek altın temin edilebildiğini belirten Acar, ayrıca hesaplarındaki altın birikimlerinden de fiziki altın çekme imkanı olduğunu ifade etti. İşlem öncesinde güncel kur ve komisyon bilgileri tamamen şeffaf bir şekilde sunuluyor.
Mesai Dışı Talep Artışı
Acar, sistemin gerçek bir ihtiyaca yanıt verdiğini gösteren verilere dikkat çekerek, “Sadece bu yıl içinde ATM’lerimizden yaklaşık 64 bin adet altın satışı gerçekleştirdik. Bu talebin yüzde 32’si mesai saatleri sonrasında yapıldı,” şeklinde konuştu.
Bugün itibarıyla Türkiye genelinde toplam 642 ATM üzerinden fiziki altın satışı yapıldığını kaydeden Acar, en çok talep gören şehirlerin İstanbul, Ankara, Konya, Bursa ve Kocaeli olduğunu belirtti.
“Müşterilerimizin mesai dışı saatlerde bu hizmete olan yoğun talebi stratejimizin doğru olduğunu gösteriyor.”
Gelecek Vizyonu
Kuveyt Türk’ün geleneksel tasarruf alışkanlıklarını modern ve güvenli çözümlerle desteklediğini vurgulayan Acar, özellikle düğün sezonlarında yaşanan ani talepler için hızlı ve güvenilir alternatifler sunduklarını ifade etti. Müşteri memnuniyetine dayalı büyüme hedefleri doğrultusunda ATM ağını genişletmeyi planladıklarını söyledi.
Acar, dijital bankacılık vizyonlarını sürdürerek operasyonel verimliliği artırmaya ve sektördeki öncü konumlarını güçlendirmeye devam edeceklerini sözlerine ekledi.
