Avrupa Birliği (AB) Kurulu, toplam 28 Avrupa ülkesi tüketici muhafaza yetkililerinin iştirakiyle 223 büyük internet sitesindeki aldatıcı tüketici yorumlarını belirlemek üzere gerçekleştirilen tarama sonuçlarını açıkladı.
Buna nazaran, Avrupa’daki çevrim içi mağazalar, alışveriş siteleri, rezervasyon siteleri, karşılaştırma hizmeti sunan siteler ve arama motorlarındaki kullanıcı yorumlarının yaklaşık 3’te 2’sinin güvenilirliği konusunda kuşkular bulunuyor.
İnternet sitelerinin yarıdan fazlasında eser yahut hizmeti sahiden kullanan tüketiciler tarafından hazırlanmış ve inanılır yorumlar yer almasına yönelik gereğince uğraş gösterilmiyor.
Ayrıyeten, internet sitelerinin yarıya yakını tüketicilere yorumların nasıl toplandığı ve işlendiği konusunda bilgi vermiyor.
Sitelerin yarısı, uydurma tüketici yorumlarının nasıl önlendiği konusunda bir açıklama paylaşmıyor.
Kelam konusu nedenlerle yorumların gerçek kullanıcılar tarafından yazılıp yazılmadığını doğrulama imkanı olmuyor.
Avrupa’daki internet sitelerinin yüzde 55’i tüketicilere yanlışsız bilgi verilmesini gerektiren AB kurallarına uymuyor.
