İstenmeyen SMS ve e-postaların önünü kesen Ticari Elektronik İleti İdare Sistemi’nin (İYS) bir yıldır uygulanmasına rağmen, vatandaşın sorunu bitmedi.
Avukat İlker Taner, istenmeyen mesaj gönderiminde azalma olduğunu belirterek, “İYS ile firmalar tarafından mesaj gönderimi makul bir disipline girdi. Getirilen düzenlemeler ve yaptırımlar, mesaj gönderen firmalar açısından farkındalık oluşmasını da sağladı. Bu farkındalık vatandaşlarda da oluştu. Fakat İYS, istenmeyen mesaj gönderimini büsbütün engellemiştir diyemeyiz. Bu teknik olarak da mümkün değil. Hala istenmeyen mesaj gönderimi yapılabiliyor” dedi.
NEREYE BAŞVURULUR?
Taner, istenmeyen mesajlar konusunda şu bilgileri verdi:
“İYS sistemi, 1 Ocak 2021’de kullanıma açıldı. Öncelikle herkesin https://iys.org.tr/ adresinde yer alan ‘Vatandaş Girişi’ butonu ile sisteme girmesini öneriyoruz. Sisteme girdikten sonra telefon numarası yahut e – posta adresiyle hangi hizmet sağlayıcılara ticari elektronik mesaj gönderimi için onay verildiği denetim edilebiliyor. Sistemden tek tıkla ileti izni/arama müsaadesi için farklı başka onay verilebiliyor, verilen onaylar reddedilebiliyor. Herkesin periyodik olarak sisteme giriş yapmasını, verdikleri onayları denetim etmesini öneriyoruz. Böylelikle geçmiş tarihlerde verilen onaylar geri alınabilir, sisteme yanlış girildiği düşünülen onay tercihi değiştirilebilir. İstenmeyen mesaj gönderildiğini düşünen şahıslar, İYS öncesinde olduğu üzere, Ticaret Vilayet Müdürlüğü’ne şikayette bulunabilir. Şikayet e – devlet yahut İYS üzerinden de yapılabilir.”
CEZASI 14 BİN TL’YE ÇIKABİLİR
DPC Ferdî Data İdaresi Şirketi CEO’su Avukat Sefa Karcıoğlu, şunları söyledi: İYS’nin devreye girmesiyle ticari elektronik mesajlarda bir azalma var. Fakat hala birçok insan hiç tanımadığı, yıllar evvel alışveriş yaptığı yahut istemediği işletmelerden SMS, e – posta, telefon alıyor. Müsaadeleri tekrar düzenlemek gerekiyor. Onay alınmaksızın mesaj gönderilmesi yahut mesajın onaya uygun olmaması durumunda 2022 prestiji ile 2 bin 820 TL’den 14 bin 138 TL’ye kadar ceza uygulanacak. Birden fazla bireye hukuka ters mesaj gönderilirse ceza 10 kata kadar artırılacak.
‘SİSTEM İSTENEN FAYDAYI VERMEDİ, TÜKETİCİ BIKTI’
Tüketiciyi Müdafaa Derneği (TÜKODER) Lideri Aziz Koçal, şunları söyledi:
“İYS konusunda kamuoyunda önemli bir bilgilenme yapılamadı. Sistem istenen faydayı şu ana kadar veremedi. Hala istenmeyen bildiriler, e – postalar artarak devam ediyor. Tüketici bıkmış durumda. Bize ulaşanlara sistemi anlatıyoruz lakin ulaşamayan ya da bilmeyen binlerce vatandaşımız rahatsız edici uygulamaya maruz kalıyor. Firmaların rahatsız edici aramaları istikametinde şikayetler artıyor. İYS sisteminin nasıl kullanılacağı konusunda tüketici bilgilendirilmeli.”
