İş yeri kültürünü ve çalışan tecrübesini ölçümlemede dünyanın uzman otoritelerinden biri kabul edilen Great Place to Work Enstitüsü, Kuveyt Türk‘ü Avrupa’nın en yeterli patronu mükafatına layık gördü.
Çalışanları için hayata geçirdiği özgün insan kaynakları uygulamalarıyla öne çıkan Kuveyt Türk, değerli bir muvaffakiyet daha kazandı. Banka, geçtiğimiz aylarda Great Place to Work (GPTW) Enstitüsü tarafından dördüncü defa ‘ Türkiye‘nin En Düzgün İşvereni’ seçilmesinin akabinde bu kere, tekrar birebir kurum tarafından ‘Avrupa’nın En Âlâ İşvereni’ mükafatına layık görüldü. Kuveyt Türk’ün böylelikle birinci sırada Avrupa’nın en uygun patronu seçilen Türk şirketi unvanını elde ettiği bildirildi.
Verilen bilgiye nazaran, işyeri kültürünü ve çalışan tecrübesini ölçümlemede dünyanın uzman otoritesi kabul edilen şirketlerden biri olan GPTW tarafından bankanın bu mükafata layık görülmesinin arkasında, insanı odağa alarak 6 bin çalışanının “İyi ki Kuveyt Türklüyüm” demesini sağlayan özgün uygulamalar yer alıyor. Çalışanı merkeze alan yeni jenerasyon insan kaynakları uygulamalarının yanı sıra çalışanlara keyifli ve huzurlu bir iş yeri ortamı sunma konusunda gösterilen kararlılık da muvaffakiyete giden yolda kıymetli bir etken olarak öne çıkıyor.
“En uygun patron mükafatı çalışanlarımıza verdiğimiz bedelin teyidi mahiyetindedir”
Mevzuyu kıymetlendiren Kuveyt Türk Genel Müdürü Ufuk Uyan, “Kurulduğumuz birinci günden bu yana müşteri memnuniyetinin, çalışan memnuniyetinin doğal bir sonucu olduğuna inanıyoruz. İnsan kaynakları siyasetimizi da bu anlayış doğrultusunda şekillendiriyoruz. 6 bini aşkın çalışanımızın ‘İyi ki Kuveyt Türklüyüm’ demesini sağlayan süreçlerimizle tüm çalışanlarımıza memnun ve huzurlu bir çalışma ortamı sunmaya büyük kıymet veriyoruz. Çalışanlarımızın, fikirlerini özgürce söz ettikleri, karar sistemlerine dahil oldukları ve çalışırken inanç duydukları, motive oldukları bir ortam oluşturmak ismine hayata geçirdiğimiz uygulamaların bir sonucu olarak ülkemiz için bir unsur imza atmanın da memnunluğunu yaşıyoruz. İştirak finans kesiminde olduğu üzere insan kaynakları alanındaki çalışmalarımızla da öncü olduğumuzu tescilleyen Avrupa’nın En Düzgün Patronu mükafatı, tıpkı vakitte çalışanlarımıza verdiğimiz bedelin ne kadar büyük olduğunun da teyidi mahiyetindedir. İş yeri kültürümüzü daha âlâ bir noktaya getirmek ve çalışan tecrübesini artırmak için özgün insan kaynakları uygulamaları geliştirmeye devam edeceğiz” dedi.
Bankanın çalışmaları hakkında şu bilgiler verildi:
Bankanın, çalışan memnuniyeti ve tecrübesi konusunda değerli başarılara imza atmasına ve mükafatlar kazanmasına katkıda sunan kıymetli uygulamaları bulunuyor. ‘Gelişim Mutfağı’, “Sepetim’, ‘Önce Çalışan Meclisi’, ‘Kuveyt Türk Akademi’ ve ‘İyi ki Taşınabilir Uygulaması’ bunlardan kimileri.
Banka, unvanları kaldıran, çalışanların meslek tanımlarını kendilerinin yazdığı ve farklı alanlarda tecrübe kazandığı, çalışanları geleceğin yetkinliklerine hazırlayan yeni meslek modeli Gelişim Mutfağı modelini finans dalında bir prensip imza atarak bu yılın başında hayata geçirdi. Gelişim Mutfağı, bir taraftan çalışanların mevcut işlerinde derinleşmesini ve geleceğe donanımlı formda hazırlanmasını sağlarken, öbür taraftan çalışanların departmanlar ortası rotasyon, deneyimleme eksenli süreksiz görevlendirmeler, iş başı eğitimler üzere uygulamaları Gelişim Sepeti’nde toplayıp puanlandırarak çalışanlara farklı alanlarda deneyim kazanma imkanı sunuyor.
Banka, yan haklar konusunda da dalda bir birinci olan, Stevie ve Brandon Hall üzere itibarlı kurumlardan farklı alanlarda birçok ödül alan esnek yan haklar uygulaması Sepetim ile de çalışanların farklı gereksinimlerine farklı tahliller sunuyor. Sepetim uygulaması sayesinde çalışanlar, yan haklarından esnettikleri bütçelerle, BES üzere tasarruf yolunu tercih edebiliyor ya da bütçelerini eğitim, telefon yahut seyahat üzere gereksinimlerinde değerlendirebiliyor.
Banka, çalışanların konumunun gerektirdiği teknik ve ferdî eğitimleri önceleyen ve çeviklik unsurunu temel alan Kuveyt Türk Akademi ile dinamik gereksinim tahlili yaparak çalışanlarına şahsileştirilmiş eğitimler sunuyor. Salgın devrinde tüm eğitimler sanal sınıf teknolojisiyle ve eğitim yerleşkesinde oluşturulan akıllı sınıf kullanılarak gerçekleştiriliyor. Eğitim programları, dijital öğrenme platformuyla da destekleniyor. Mentorluk ve koçluk uygulamasının da yer aldığı yeni eğitim programları, çalışanların proje ödevleriyle tamamlanıyor.
Türkiye’de bir finans kuruluşu tarafından hayata geçirilen birinci Ar-Ge merkezini Kocaeli’nde 2010 yılında kuran ve 2017 yılında da Konya’da açtığı Ar-Ge merkezi ile bugün Türkiye’de iki Ar-Ge merkezine sahip tek finans kuruluşu unvanına sahip olan banka, bu merkezlerinde birçok inovatif teknolojiyi hayata geçirirken, Ar-Ge dünyasına da eğitimleriyle katkı sağlıyor. Ar-Ge çalışanlarını, akademik yayınlarında ve şahsî gelişim süreçlerinde destekleyen Kuveyt Türk, bilgi teknolojileri alanında yeniliklere imza atmaya devam ediyor.
Bankanın, çalışanlarının birbirleriyle bağlantı kurabildikleri interaktif bir platformu olan “İyi ki” taşınabilir uygulaması da bulunuyor. Terfiler, kutlamalar, yeni gelişmeler ve görüntüler bu platform üzerinden paylaşılıyor.
Banka, şeffaflığa ve ulaşılabilirliğe de büyük değer veriyor. Bu maksatla çalışanlarının genel müdür, genel müdür yardımcıları ve küme müdürleriyle tanışıp onların deneyim ve tecrübelerini öğrenmesi ve kendi fikirlerini üst idareye aktarabilmesi için Hasbihal görüşmeleri düzenliyor.
Farklı tertip, işlev, unvan ve kıdemlerden çalışanların oluşturduğu ‘Önce Çalışan Meclisi’ ise çalışanlarının idareye giden sesi olarak vazife yaparken, çalışanları da stratejik karar alma adımlarına dahil ediyor.
Banka ayrıyeten Meslek Buluşmaları, Çalışan Memnuniyeti Çizgisi, Arkadaşım İK, İstekli Denetçilik Sınırı, Etik Bildirim Sınırı üzere insan kaynakları uygulamalarıyla ve Kitap Okuma Kulübü, Toplumsal Yardımlaşma Kulübü, Yetkinlik Kulübü, Seyahat Kulübü, Basketbol Kulübü üzere tertiplerle çalışanlarının ilgi alanlarına takviye oluyor. – İSTANBUL
